LEGAL REFERENCE

wmbd গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার করি শুধুমাত্র সেবা প্রদান এবং নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য আমরা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিয়ন্ত্রণআপনার তথ্য অ্যাক্সেস অধিকারbKash Nagad Rocket লেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট ডিলিট সুবিধা
wmbd wmbd গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার বা অ্যাকাউন্ট ডিলিট নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে পারবে। আমরা প্রতিটি...

লাইভ চ্যাট লাইভ চ্যাটে ক্লিক করে গোপনীয়তা অনুরোধ জানান এবং...
ইমেইল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে গোপনীয়তা...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে সরাসরি আপনার তথ্য দেখুন...
বিশ্বাস সংকেত

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা বজায় রাখি

আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং স্ট্রিক্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করি আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে। আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন পেমেন্ট পার্টনার এবং লাইভ গেম প্রোভাইডারদের সাথে সমন্বিত যাতে সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম জুড়ে...

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যাতে ট্রানজিটে কোনো তৃতীয় পক্ষ তা দেখতে না পারে। আমরা শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে ডেটা সংরক্ষণ করি।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রতিটি প্রসেসরের নিজস্ব নিরাপত্তা স্তরের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি। কোনো ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত আমাদের সার্ভারে থাকে না।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ

আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম লোডিংয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং প্রতিটি পার্টনার চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

অ্যাক্সেস লগ স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন হিস্টরি এবং ডিভাইস তালিকা দেখুন। প্রতিটি অ্যাক্সেস টাইমস্ট্যাম্প এবং লোকেশন সহ রেকর্ড করা হয় যাতে আপনি সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখি এবং আপনি ডিলিট করলে ত্রিশ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড আলাদাভাবে সংরক্ষিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট অধিকার

আপনি যেকোনো সময় স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলতে পারেন। প্রোফাইল সেটিংসে ডিলিট বোতামে ক্লিক করুন এবং আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব যার নিশ্চিতকরণ ইমেইলে পাঠানো হবে।

নীতি সামঞ্জস্য

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতির সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা সীমা এবং কুকি নীতির সাথে একসাথে কাজ করে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট করতে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আলাদা বিষয়ে ফোকাস করে কিন্তু সবগুলো একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ আইনি...

01

শর্তাবলী সংযোগ

আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই ব্যবহারের সময় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন।

02

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমাদের কুকি নীতি বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে কোন ব্রাউজার ডেটা এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি আমরা ব্যবহার করি এবং এই নীতি তা কীভাবে আপনার বৃহত্তর গোপনীয়তা সুরক্ষার সাথে সম্পর্কিত তা দেখায়।

03

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

আমাদের পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেস কীভাবে কাজ করে তা ব্যাখ্যা করে এবং এই নীতি স্পষ্ট করে যে আমরা লেনদেন রেকর্ড কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি।

04

দায়বদ্ধতা সীমা

দায়বদ্ধতা বিভাগ ডেটা লঙ্ঘন বা তৃতীয় পক্ষের কর্মের ক্ষেত্রে আমাদের আইনি দায়িত্ব সীমা নির্ধারণ করে এবং এই নীতি আমাদের সক্রিয় সুরক্ষা পদক্ষেপ বর্ণনা করে।

05

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত হলে এই নীতি ব্যাখ্যা করে আপনার ডেটার কী হয় এবং শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কেন এবং কীভাবে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি।

06

আইনি বিজ্ঞপ্তি আপডেট

আমরা সব আইনি পৃষ্ঠা একসাথে আপডেট করি যাতে আপনার অধিকার এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। কোনো গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন আপনার ইমেইলে জানানো হবে।

07

বিরোধ নিষ্পত্তি

গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো বিরোধ আমাদের শর্তাবলীতে বর্ণিত সাধারণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং এই পৃষ্ঠা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার স্পষ্ট করে।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

wmbd প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক উপাদান

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন আপনার গোপনীয়তা মাথায় রেখে তৈরি হয়েছে এবং প্রতিটি ফিচার আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখে। লবি থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পর্যন্ত আপনি দেখতে পাবেন কোন...

এনক্রিপ্টেড লগইন প্রতিটি লগইন সেশন SSL সুরক্ষার মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং...
লেনদেন স্বচ্ছতা প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আপনার হিস্টরি ট্যাবে টাইমস্ট্যাম্প...
সেশন ম্যানেজমেন্ট আপনার সেটিংসে সক্রিয় সেশন তালিকা দেখুন এবং অন্য ডিভাইসে লগইন...
ডেটা এক্সপোর্ট আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইলে এক্সপোর্ট করতে...
গোপনীয়তা সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে নির্দিষ্ট ডেটা সংগ্রহ বন্ধ বা চালু করুন...
সাপোর্ট চ্যাট লগ আপনার লাইভ চ্যাট হিস্টরি সাপোর্ট সেকশনে সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য। আমরা ডিভাইস আইডি এবং আইপি অ্যাড্রেস ট্র্যাক করি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কিন্তু কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ, প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আমরা শুধুমাত্র ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি। আপনার পেমেন্ট প্রসেসর লগইন ডিটেইল বা পিন কোড কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না এবং প্রতিটি পার্টনার তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে।

অবশ্যই, আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা দেখুন এবং আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর যেকোনো সময় সম্পাদনা করুন। আপনি ডেটা এক্সপোর্ট করার অনুরোধও করতে পারেন এবং আমরা আপনার সমস্ত রেকর্ড একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইলে পাঠাব।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং লাইভ গেম লোডিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা শুধুমাত্র নির্ভরযোগ্য পার্টনারদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করি এবং প্রতিটি পার্টনার চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

আপনি অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ করলে আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে আলাদাভাবে সংরক্ষিত থাকতে পারে কিন্তু আর আপনার প্রোফাইল বা লগইন তথ্যের সাথে সংযুক্ত থাকে না।

আমরা কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে কিন্তু আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে বা আমাদের গোপনীয়তা সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন। আমাদের কুকি নীতিতে বিস্তারিত দেখুন।

যেকোনো উল্লেখযোগ্য গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে এবং লগইনের পরে একটি নোটিফিকেশন পাঠাব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি চাইলে মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে পারেন কিন্তু গুরুত্বপূর্ণ নীতি আপডেট সবসময় পাঠানো হয়।